２０１３年８月１３日（火）　お客様（現場）訪問

公開日： 2013/08/13 : 最終更新日：2016/02/12 お客様（現場）訪問

ハリマハウスの小鹿野です。

本日は、八王子市みなみ野のＩ様邸と、立川市のＨ様邸へ行って参りました。

八王子市みなみ野　Ｉ様邸

本日は、建て替えを考えていらっしゃるＭ様をＩ様邸へご案内致しました。
先月も他のお客様をＩ様邸へご案内したばかりです。
Ｉ様ご夫婦の実生活に基づいた工夫やこだわりが詰まったとても素敵な家です。

Ｍ様ご夫婦がＩ様ご夫婦のお話を存分に聞いていただけるように、私は御子様たちと一緒に子供部屋で遊ばせていただきました。

立川市　Ｈ様邸

お問い合わせ内容：壁に穴が開いてしまった。
対応内容：状況確認のため、Ｈ様邸へ伺いました。
伺ってみると、壁の穴以外にもテレビボードのガラスの破損や床の傷など色々とご相談いただきました。
今後の対応：各部の対応ごとに御見積をご提示予定

本日、Ｈ様邸には別件の報告があり、電話させていただきました。
そこで、お客様から「そういえば、、、」という形でご相談をいただきました。
昨日も別のお客様に電話したところ、ご相談をいただきました。
これらのことから、アフターメンテナンスサービスが必要かどうかは、定期的にお客様へ連絡させていただく活動も大切なのだと思いました。

追伸：ホームページもご覧ください。