自立循環型住宅の勉強会にイモトタイルさんが来てくれた。イモトタイルさんの仕事はいつも見事だ。
こんなに綺麗に張れるのならもっとタイルにしようと思うのだろうか、お客様からの追加工事は多い。
(タイルがはがれたりして)「二度と現場には来ない」と念じながら仕事をしているそうだ。しかしちょ
っとしたことでもすぐ手直しをしてくれる。ハリマハウスのかけがえの無いスタッフだ。
そして意見を言って頂いた。
私の説明は大変解りにくく、よく理解していない部分も多い。
今後の勉強会に向け
1、あやふやな部分を再度調べ確認をする。
2、専門用語は出来るだけ解り易い言葉になおす。
3、説明文に加え写真や図を使う。
以上の事を改善して勉強会をより解り易く進めて行こうと思う。
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専門用語をできるだけ使わずに説明するのは難しいでしょうが、それができればお客さんの理解度が深まるでしょうからがんばってくださいね。
他社がどう説明しているかネット検索し、リサーチされると良いかも。
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コメントありがとうございました。仕事の合間を縫ってブログを書くことにまだ慣れていなく、平気で一ヶ月ぐらいスッポカスのですが、こうやってコメントを頂くとおおいに励みになります。ネットでリサーチもやってみようと思います。